Dúvidas Frequentes
Veja aqui as perguntas mais frequentes
O site Casa & Café não garante a contratação, apenas viabiliza um ferramenta de busca automática que possibilita encontrar o candidato mais adequado para as vagas disponiveis.
Além das informações disponíveis para visualização no site, virão telefone, email para contato e referência.
Solicitamos que envie um email para sac@casaecafe.com.br com descrição do problema para analisarmos o caso e disponibilizarmos outros currículos se necessário.
1. Para maiores informações solicitramos que leia o arquivo no link roteiro de entrevistas.
Sim, mas por uma questão legal não e obrigatório por parte do candidato colocar o telefone de contato dos últimos empregadores.
A pesquisa sobre antecedentes criminais e pendências financeiras não são de responsabilidade do Casa & Cafe. No entanto, segue maiores informações no link do Ministério do Trabalho e do Emprego: http://www.mte.gov.br/discriminacao/default.asp ou no arquivo (anexo).
Para registrar sua empregada e necessário que ela possua a Carteira de Trabalho e Previdência Social. Para obter a CTPS, o trabalhador, com mais de 16 anos de idade, deverá se dirigir, portando uma foto 3x4 e qualquer documento de identidade (Carteira de Identidade, Certidão de Nascimento ou Casamento, Cadastro de Pessoa Física (CPF), Título Eleitoral, etc.), à Delegacia Regional do Trabalho (DRT), às Subdelegacias ou às Agências de Atendimento ao Trabalhador, ou, ainda, ao Sistema Nacional de Empregos (SINE), sindicatos, prefeituras ou outros órgãos conveniados (art.13 e seguintes da Consolidação das Leis do Trabalho).
Tambem e necessario o Comprovante de inscrição no INSS - Caso já o possua. Não o possuindo, poderá efetuar seu cadastramento nas Agências do INSS, apresentando o CPF, Certidão de Nascimento ou Casamento, Carteira de Identidade e CTPS devidamente anotada. Poderá, ainda, o trabalhador se cadastrar pela internet ou pelo PREVFONE 0800780191 (Instrução Normativa n ° 95, de 7 de outubro de 2003).
O Casa&Cafe orienta você a utilizar a ferramenta que disponibilizamos para realizar a gestão do empregado, que permite que o contratante fique tranquilo com as obrigações legais, tais como holerite, guias, férias, 13º salário e outros. Você é avisado por e-mail de todos os vencimentos e documentos gerados.
Passou a passou:
1. Você crie sua conta no Casa & Cafe e cadastra seu dados de empregador.
2. Você cadastra sua empregada e com os dados cadastrados, o aplicativo gerencia automaticamente os recibos, guias e relatórios.
3. Você é avisado por e-mail sobre os documentos gerados.
A vantagem e que voce terá um profissional especializado, o Franqueado "Casa & Cafe", que analisará os candidatos adequados para a vaga, entrará em contato para saber mais detalhes e selecionará até 5 candidatos para entrevista com a sua pré-validação.
Entre na pagina inicial do site e seleciona o link de busca:
1. Busca livre => Inserção de palavras chaves;
2. Busca Simples => Utilização de 4 filtros para encontrar os candidatos;
3. Busca Avançada => Utilização de uma maior quantidade de filtros, possibilitando um maior detalhamento.
Selecione o candidato de acordo com o seu perfil para compra de currículos com os contatos.
Data: 21/05/2010 - Enviado por: luciana duarte trajano
Pergunta: "fiz um anuncio,paguei 100,00
gostaria de saber a validade desse anuncio."
Resposta: "A validade do anúncio é 30 dias"
Data: 20/05/2010 - Enviado por: josianecarlosoliveira
Pergunta: "quero conseguir um emprego e não contratar.o que eu faço?"
Resposta: "Cadastre seu curriculo em nosso site. Obrigada"
Data: 18/05/2010 - Enviado por: NILZELENA DE JESUS EUZEBIO
Pergunta: "NAO SEI COMO ENTRAR GRATUITAMENTE C VOCESME AJUDA POR FAVOR QUERO UMA VAGA DE COZINHEIRA OBRIGADA"
Resposta: "Para cadastrar seu currículo gratuitamente, acesse o link CADASTRO em nosso menu e preencha os campos com seus dados. Matenha seu currículo sempre atualizado para aumentar suas chances de ser contratada."
Data: 14/05/2010 - Enviado por: jacy
Pergunta: "não con sigo finalizar meu curriculo?que devo fazer?qdo chega na
parte de falarsobre
a experiencia nao
finaliza.desde de
agradeço."
Resposta: "Todos os erros durante o cadastro de currículo aparecem destacados em vermelho. Por favor, verifique se os campos estão corretamente preenchidos. Lembrando que campos com * são de preenchimento obrigatório."
Data: 13/05/2010 - Enviado por: VALERIA DA SILVA PEREIRAvvs
Pergunta: "vc so arama serviços pr emprega domestiga"
Resposta: "O Casa e Café é segmentado para Empregada Domésticas, Diaristas, Babás, entre outros. Todos as opções estão descritar em nosso site."
Data: 13/05/2010 - Enviado por: gilvanetesantos
Pergunta: "como poso sabe sieu tenho capasidade de cecontratada"
Resposta: "O Casa e Café exibe seu currículo com suas aptidões e o mesmo pode ser comprado e chamado a qualquer momento. Mantenha-o sempre atualizado para aumentar suas chances de contratação."
Data: 11/05/2010 - Enviado por: jaciara fernandes
Pergunta: "me cadastrei hoje, como saberei se serei chamada? vcs vão enviar algo no meu e-mail?"
Resposta: "Se seu contato for comprado, será enviado um aviso via e-mail. Também podemos entrar em contato por telefone, por isso sempre antenha seu currículo sempre atualizado e verifique seus e-mails."
Data: 10/05/2010 - Enviado por: darlene fonseca santos
Pergunta: "eu gostaria di trabalha pela noite posso"
Resposta: "Mantenha seu currículo atualizado e preencha no campo Observações que você tem disponibilidade para trabalhar somente no período noturno. Esse ato irá facilitar no processo de seleção caso seu currículo seja selecionado."
Data: 10/05/2010 - Enviado por: Lucimara Cordeiro Calado
Pergunta: "Me cadastrei no site de vcs mas na hora de buscar vagas entrei no login e senha e da que meu e-mail não existe no cadastro,o que faço se eu realmente me cadastrei com o e-mail que tenho e uso sempre?"
Resposta: "Olá Lucimara. Já verifiquei no sistema e seu currículo está cadastrado e já aparece em nosas buscas. Utilize seu login e senha para acessar sua conta. Obrigado."
Data: 09/05/2010 - Enviado por: ROSA MARIA DOS SANTOS BASTOS
Pergunta: "QUAIS SÃO AS VAGAAS PARA NITEROI OU SEJA EM QUE LUGAR DE NITEROI EXISTEM VAGAS"
Resposta: "Para consultar sobre vagas, utilize a busca que se encontra no topo de nosso site. Obrigado."
Data: 06/05/2010 - Enviado por: Greiceane da Silva Ferreira
Pergunta: "tem como mudar minha senha do cadastro para me em formar melhor lige(32)88597173"
Resposta: "Acesse o link Esqueci minha Senha e informe seu e-mail. Assim que receber o e-mail com sua senha, acesse sua conta e altere sua senha no link Alterar Dados Pessoais."
Data: 03/05/2010 - Enviado por: Taynã rocha bastos
Pergunta: "Ja me cadastrei serei realmente chamada;...."
Resposta: "Obrigada pelo seu cadastro.Assim que surgir uma vaga com seu perfil entraremos em contato."
Data: 29/04/2010 - Enviado por: geralda
Pergunta: "olá pessoal do casa e café!gostaria de saber como eu sei se meu currículo está ativo,pois recebi uma msg de vcs pedindo minha atualizaçao do mesmo.desde já obrigada, e aguardo respostas.bom dia!"
Resposta: "Olá Geralda. No e-mail enviado, existe um link para ativar seu currículo. É só clicar no link que seu currículo será ativado novamente automaticamente. Se você já clicou, seu currículo continua no ar, não se preocupe. Obrigado."
Data: 28/04/2010 - Enviado por: marlene pascoal dos santos
Pergunta: "quero um curriculo para baba mas e grates masmo?"
Resposta: "O serviço de cadastro de currículo é gratuito. Para a compar de currículos, você pode selecionar até 10 currículos de acordo com sua necessidade e pagar somente R$ 80."
Data: 28/04/2010 - Enviado por: Eliete Pena
Pergunta: "Como tenho certeza,que a pessoa nao foi contrata ,é o rg e os documentos para eu investigar ,se não teve a passagem na policia,vcs ja fazem isso?
Quero mais detalhes ,antes de pagar,e como faz depois para pagar?"
Resposta: "Caso você queira um serviço de contratação com acompanhamento profissional do Casa e Café, entre na seção de Contrate com Acompanhamento Profissional e siga as instruções do site. o Casa e Café se responsabiliza por encontrar candidatos, realizar a busca de antecedentes criminais, realizar as entrevistas, entre outros. Não deixe de conferir o serviço."
Data: 28/04/2010 - Enviado por: margarete m souza
Pergunta: "quero um serviço de baba,tenho esperiensa,e adoro criança,como devo cadastrar meu curriculo com segurança,obrigada..."
Resposta: "Acesse o link de Cadastro e cadastre seu currículo gartuitamente. Mantenha-o sempre atualizado. Obrigado."
Data: 27/04/2010 - Enviado por: ANDREA DOS SANTOS
Pergunta: "pelo alto indice de,falcatruas,pela internet ñ ha perigo de colocarmos o cpf na escrição"
Resposta: "Seus dados são armazenados em banco de dados super protegidos. Em momento algum os clientes tem acesso aos seus documentos, somente aos dados de seu currículo."
Data: 25/04/2010 - Enviado por: adriana cristina soares kramer
Pergunta: "EU RECEBI UMA MENSAGEM DE VOCÊS PEDINO PARA EU ATUALIZAR MEU CURRICULO."
Resposta: "Sim. O site está atualizando os currículos. Para manter seu currículo gratuitamente no ar, basta apenas clicar no link do e-mail para confirmar a existência de seu currículo e seu intesse em manter-se em nosso site."
Data: 25/04/2010 - Enviado por: marcia cristina dos santos oliveira
Pergunta: "gostaria de saber o que significa minha conta eu vou ter de pagar"
Resposta: "Não. O link Minha Conta é aonde você acessa sua conta do Casa e Café e pode alterar seu currículo e dados pessoais. Mantenha seus dados sempre atualizados para podermos entrar em contato com você corretamente."
Data: 14/04/2010 - Enviado por: cristina
Pergunta: "boa tarde eu fiz um curriculo gratuito mais estou com duvida é gratuito mesmo não vi vim fatura na conta do meu telefone? pois se vier desative meu curriculo.se for gratuito mesmo pode deixa obrigado"
Resposta: "O cadastro do curriculo é totalmente gratuito"
Data: 12/04/2010 - Enviado por: maria lindinalva da conceicao santos
Pergunta: "como posso saber resultados do cadastro do meu curriculum"
Resposta: "Quando surgir uma vaga com seu perfil entraremos em contato."
Data: 30/03/2010 - Enviado por: rosi rutz
Pergunta: "Como fico sabendo das vagas que a agência oferece? vocês tem vagas em todo brasil? Gostaria de arrumar um trabalho de cozinheira, moro em curitiba mas quero me mudar para aracajú.Voês tem contatos lá também?"
Resposta: "Temos vagas em todo Brasil. Quando surgir uma vaga com seu perfil entraremos em contato"
Data: 30/03/2010 - Enviado por: cristiane farias linhares
Pergunta: "Esse cadastramento pelo que eu entendi é gratuito se nao for quero cancelar,pois não tenho como pagar."
Resposta: "O cadastro do curriculo é totalmente gratuito."
Data: 26/03/2010 - Enviado por: luciane gomes dos santos
Pergunta: "Vocês atuam no estado da bahia ?"
Resposta: "Sim atuamos em todo Brasil"
Data: 09/12/2009 - Enviado por: Nissim Safdie
Pergunta: "Estou com um problema.
Preciso resolver.
Já deixei recado duas vezes e ninguém me ligou."
Resposta: "Bom dia Nissim
Enviei um e-mail para você em 11/12. Aguardo um retorno seu para poder resolver seu problema.Estou a disposição.Grata Sonia"
Data: 03/12/2009 - Enviado por: mario
Pergunta: "Preciso duma domest sem sofisticaçao. Sou idoso aposentado e meu reaj. anual ñ acompanha o minimo. Como posso arcar com todas as despesas d registro da empreg se não tou conseguindo arcar com o restante, alem do salario ??"
Resposta: "Bom dia Mário
Sugiro que consulte em nosso site uma doméstica que esteja dentro de suas condições. Coloco-me a sua disposição para eventuais dúvidas. Agradeço sua pergunta. Sonia"
Data: 30/11/2009 - Enviado por: Andressa Aparecida Da Silva
Pergunta: "EU GOSTARIA DE SABER SOBRE AS VAGAS DE BABA"
Resposta: "Andressa, você deve cadastrar seu currículo no site. Só clicar em cadastro e preencher todos os campos. Se houver um empregador interessado ele entra em contato direto com você.
Atenciosamente,
Rafael Neaime
Suporte Casa e Cafe"
Data: 24/11/2009 - Enviado por: edna de fatima se sousa
Pergunta: "eu como governanta e tbm comando outros funcionarios , eu nao tenho direito a nada sou uma gerente ou nao tire minhas duvidas , pois nao acho justo trabalhar quase fulltime e nao ter direito a nada"
Resposta: "Edna,
Você pode tirar suas dúvidas no link a seguir:
http://www.casaecafe.com.br/faq.php
Atenciosamente,
Rafael"
Data: 06/11/2009 - Enviado por: marilda aprili
Pergunta: "oi gostaria de saber se algun contratante se interessar por meu curriculo como faço pra saber?"
Resposta: "Prezada Marilda,
Se algum contratante se interessar por seu currículo ele entrará em contato com você por e-mail ou telefone.
Estaremos à disposição para eventuais dúvidas.
Atensiosamente,
Rafael Neaime
Casa e Cafe"
Data: 12/10/2009 - Enviado por: Patrícia Carvalho
Pergunta: "Esqueci meu login e senha como faço???"
Resposta: "Patricia, bom dia.
O seu login será sempre o seu e-mail. Para saber a sua senha, basta clicar em "esqueci minha senha" em baixo do campo onde deveria entrar com login e senha => Pagina inicial.
Qualquer problema, estaremos a disposição.
Atenciosamente,
Rodrigo Martins
Assistencia tecnica.
Casa e Café"
Data: 04/10/2009 - Enviado por: Leonor Furriela
Pergunta: "Boa noite, gostaria de saber se existem outros cvs disponíveis que não estão visíveis pois tentei encontrar alguém do meu interesse e não achei. Preciso de empregada para dormir em casa.
Casa haja, me avisem pq tenho interesse na contratação direta.
Como funciona com o franqueado? Devo pagar qual taxa?
Aguardo contato,
Grata"
Resposta: "Bom dia Leonor,
Para qual localidade necessita contratar? Quais as caracteristicas?
Pode me enviar mais detalhes que nós procuraremos o profissional mais adequado.
=> Busca avançada:
http://www.casaecafe.com.br/busca-avancada.php
Para a seleção de candidatos, indicamos a contratação via ferramenta de busca, ou seja, você entra em contato direto com os candidatos selecionados e recebe o curriculum completo, com os contatos, para marcar a sua entrevista.
O Custo é de R$ 80,00 para cada 10 currículos selecionados. Caso tenha algum problema com o CV, você pode entrar em contato que liberaremos outros CVs para substitui-lo. Esta é a maneira mais econômica e segura para uma contratação de acordo com o seu perfil.
Como funciona?
1. Ferramentas de busca
1.1 Busca livre: Inserção de palavras chaves;
1.2 Busca Simples: Utilização de 4 filtros para encontrar os candidatos;
1.3 Busca Avançada: Utilização de uma maior quantidade de filtros, possibilitando um maior detalhamento.
2. Seleção dos candidatos
Para a contratação deste serviço, o contratante pode selecionar a quantidade que necessitar, sem um teto limite de compras.
3. Informações recebidas
Na compra dos currículos o contratante receberá todas as informações relevantes para uma contratação, incluindo o contato telefônico, e-mail, referências e histórico profissional.
4. Custos
Para cada 10 candidatos selecionados o contratante pagará R$ 80,00.
5. Formas de Pagamento
5.1 Débito automático;
5.2 Cartão de crédito;
5.3 Boleto bancário.
Qualquer problema, entre em contato novamente.
Atenciosamente,
Rodrigo Martins
Casa e Café"
Data: 02/10/2009 - Enviado por: erika keli de almeida viana
Pergunta: "gostaria saber que eu cadatra o meu curriculo vai ser cobrado alguma taxa"
Resposta: "Olá Erika,
Não é cobrado nada. O cadastro dos currículos é gratuito.
Atenciosamente,
Emilene Pardo
Casa e Café"
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